Monitoreo

Monitoreo
iWeb cuenta con un servicio de monitoreo que se configura en sus servidores para que nos notifique de cualquier problema permitiéndonos reaccionar inmediatamente. De manera predeterminada, configuramos y monitoreamos: PING, HTTP y DRDB (si aplica). Si usted desea tener más revisiones de servicio, por favor contáctenos a través del Centro de clientes o el Centro de control. Los recipientes para estas alertas son contactos designados en su cuenta de iWeb.


Monitoreo por terceros

Usted puede utilizar sistemas de monitoreo de terceros como una solución secundaria. En caso de una falla mayor  de nuestra parte, nuestras alertas pueden no llegar hasta usted. En tal caso, un reporte de caída se publicará en nuestro Estado del Sistema y en la cuenta de Twitter (@iwebstatus).

El monitoreo por parte de terceros solo debería ser considerado para la confirmación de algún incidente. Si usted solo recibe alertas de parte del sistema de terceros y no del sistema de iWeb, significa que todo está trabajando bien. Podría existir un problema de conectividad de parte de la compañía de terceros o la ruta de internet que ellos utilizan no logró llevar a cabo las revisiones. A partir de que iWeb no tiene control alguno sobre las redes entre el sistema de terceros y la red de iWeb, no podemos contar con que un monitoreo por terceros reconocerá una interrupción del servicio de su parte.

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