Notificaciones sobre las políticas de uso aceptable

Si usted ha recibido una notificación sobre una violación de nuestra política de uso aceptable, el primer paso es contactar a nuestro Departamento de Seguridad y Abuso directamente respondiendo el correo electrónico. Nuestro Departamento de Seguridad y Abuso lo podrá guiar en los siguientes pasos hacia la solución del problema actual. 

Su servidor será suspendido luego de 48 horas si no recibimos una respuesta.

La carta que usted ha recibido le informará sobre el tipo de queja relevante a su servidor. Aquí hay una lista de los problemas y resoluciones más comunes.

Propiedad intelectual – Violaciones a marcas o copyright

  • Descripción: Hemos recibido una queja de que su servidor estaba hospedando contenido protegido o con copyright sin las licencias apropiadas.
  • Solución: Remueva el contenido infractor de su servidor. 

Seguridad de la red – actividades hostiles en la red

  • Descripción: Intentos de obtener acceso al servidor de una tercera persona sin autorización o cualquier otro tipo de hackeo.
  • Solución: Es posible que su servidor esté comprometido o que una falla de seguridad esté siendo explotada. Usted debe rectificar la situación tan pronto como sea posible aplicando las reparaciones necesarias o reinstalando su sistema operativo. 

Pornografía illegal – Pedofilia, bestialidad, violencia

  • Descripción: Hospedar pornografía illegal, tal y como el contenido pedofílico.
  • Solución: remover el contenido infractor de manera inmediata. 

Fraude – Robo de identificaciones, sitios de fraude, phishing.

  • Descripción: Cometer fraude u hospedar un sitio web fraudulento.
  • Solución: Usted debe rectificar la situación de una manera puntual y remover el sitio web infractor. 

Phishing – Robo de identidad 

  • Descipción: Hospedar un sitio web de phishing y robar información personal, tal y como identificaciones de cuentas bancarias.
  • Solución: Remueva el contenido infractor de manera inmediata. 

Correo electronic SPAM – Correos electrónicos comerciales no solicitados, o correos masivos no solicitados.

  • Descripción: Su servidor fue denunciado por enviar correos electrónicos no solicitados.
  • Solución: Rectifique el problema usando solamente listas de correos (suscriptores) de su propio sitio web y/o removiendo al denunciante de sus envíos futuros. 

Listas de SPAM – Proveer direcciones de correo electrónico para propósitos de SPAM.

  • Descripción: Proveer a suscriptores por correo electrónico listas para propósitos de spam.
  • Solución: Remueva cualquier contenido infractor de su servidor. 

Proxy para SPAM – Distribuir spam a través de un proxy

  • Descripción: Enviar correos electrónicos no solicitados desde atrás de un proxy.
  • Solución: Encontrar la fuente del spam, rectificar la solución y/o remover al denunciante de sus correos futuros. 
     

Referidor de SPAM – Proveer informacióin de referidor falsa a los weblogs

  • Descripción: Falsificar información de referidor a través de correos electrónicos no solicitados.
  • Solución: Encontrar la fuente del spam, rectificar la situación y/o remover al denunciante de sus correos futures. 
     

SPAM de Open Relay – Hospedar un servidor de correo electrónico configurado como open relay para hacer “puenteo de correos”.

  • Descripción: Su servidor está configurado como un open relay y está siendo explotado para enviar correos electrónicos no solicitados.
  • Solución: Haga más estricta su configuración SMTP cambiando el puerto y haciendo la autenticación necesaria. 

Sitio de SPAM – Hospedar un sitio anunciado a través de correo electrónico o weblog spam.

  • Descripción: Su servidor está hospedando un sitio que se anuncia a través de correos no solicitados.
  • Solución: Revise los métodos de marketing de ese sitio web y/o remueva al denunciante de sus correos futuros. 
     

SPAMware- Proveer software para correo comercial no solicitado.

  • Descripción: Su servidor está hospedando software que está siendo usado para enviar correos electrónicos no solicitados.
  • Solución: Remueva cualquier contenido infractor de su servidor. 

Otros:

  • Descripción: Puede ser aplicable para casos no descritos arriba.

Si es aplicable, usted recibirá una copia de la queja que fue inicialmente recibida por iWeb.

Si usted no puede resolver el problema por sí mismo, por favor contacte nuestro departamento de Seguridad y Abuso, y ellos lo podrán guiar. Puede contactarlos simplemente respondiendo al correo electrónico, o bien puede contactarlos de manera directa en la dirección abuse@iweb.com. 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

0 Comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.
Tecnología de Zendesk