Cambios de facturación durante la migración de servidores

El equipo de migraciones de iWeb se asegurará de que su migración de servidores sea realice sin inconvenientes, desde los detalles técnicos hasta los cambios apropiados de facturación. A continuación aparece una línea cronológica de los cambios en cuentas que puede esperar al migrar a un servidor iWeb nuevo desde su cuenta existente: 

  • iWeb recibe el pedido de migración.
  • iWeb acreditará dos semanas en la cuenta actual elegida para la migración.
  • iWeb establecerá una nueva fecha de facturación para el servidor anterior y el cliente recibirá un poco después una factura nueva. Esto nos impide tener que cerrar la cuenta antes de finalizar la migración.
  • Una vez completada la migración, el cliente debe ponerse en contacto con el departamento CRM de Soporte al cliente de iWeb para cerrar el servidor anterior y acreditar la factura final de ajuste de dos semanas.
  • Si no logra ponerse en contacto con el departamento CRM de Soporte al cliente de iWeb o si la migración se cancela, el servidor anterior permanecerá en línea. El ciclo de facturación ajustado simplemente continuará.  

Póngase en contacto con Soporte al cliente mediante la apertura de un ticket. 

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