El equipo de migraciones de iWeb se asegurará de que su migración de servidores sea realice sin inconvenientes, desde los detalles técnicos hasta los cambios apropiados de facturación. A continuación aparece una línea cronológica de los cambios en cuentas que puede esperar al migrar a un servidor iWeb nuevo desde su cuenta existente:
- iWeb recibe el pedido de migración.
- iWeb acreditará dos semanas en la cuenta actual elegida para la migración.
- iWeb establecerá una nueva fecha de facturación para el servidor anterior y el cliente recibirá un poco después una factura nueva. Esto nos impide tener que cerrar la cuenta antes de finalizar la migración.
- Una vez completada la migración, el cliente debe ponerse en contacto con el departamento CRM de Soporte al cliente de iWeb para cerrar el servidor anterior y acreditar la factura final de ajuste de dos semanas.
- Si no logra ponerse en contacto con el departamento CRM de Soporte al cliente de iWeb o si la migración se cancela, el servidor anterior permanecerá en línea. El ciclo de facturación ajustado simplemente continuará.
Póngase en contacto con Soporte al cliente mediante la apertura de un ticket.
0 Comentarios