Modifications de la facturation lors d’une migration de serveur

L’équipe de migration d’iWeb s’assurera que la migration de votre serveur se déroule sans problèmes, des détails techniques aux modifications apportées à la facturation. Voici une chronologie associée aux modifications qui seront apportées à votre compte lors de sa migration vers un nouveau serveur iWeb : 

  • iWeb reçoit la demande de migration.
  • Votre compte actuel à migrer reçoit un crédit de deux semaines.
  • iWeb établit une nouvelle date de facturation pour l’ancien serveur, et le client reçoit une nouvelle facture peu après. De cette façon, nous n’avons pas à fermer le compte avant d’effectuer la migration.
  • Une fois la migration terminée, le client doit communiquer avec le service de gestion de la relation client du soutien à la clientèle d’iWeb pour fermer l’ancien serveur et faire créditer sa facture du rajustement final de deux semaines.
  • L’ancien serveur restera actif si le client oublie de contacter le service de gestion de la relation client du soutien à la clientèle d’iWeb ou s’il annule la migration. Le cycle de facturation ajusté continuera.

Veuillez communiquer avec le service d’assistance en créant un billet.

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